Objet 24.4549 - Renforcer l’indépendance et la discrétion du Service de médiation de l’armée

L’armée a créé le Service de médiation afin de proposer aux militaires un interlocuteur qui puisse recueillir les signalements en cas de dysfonctionnements et de comportements problématiques. Des doutes persistent néanmoins quant à son indépendance et au respect de l’anonymat dans la pratique. En effet, les personnes concernées rapportent que leurs signalements sont certes dûment entendus, mais pas systématiquement traités de façon confidentielle. De plus, un signalement laisse craindre des ennuis, voire des représailles.

Afin d’améliorer la protection des personnes à l’origine d’un signalement et d’éviter d’éventuels conflits d’intérêts, on pourrait examiner la possibilité de détacher de l’armée le Service de médiation de sorte à le préserver d’éventuelles dynamiques internes. Une telle réorganisation encouragerait les militaires souhaitant signaler des dysfonctionnements à le faire sans craindre de répercussions négatives.

Cette mesure pourrait aussi renforcer la confiance en l’institution et favoriser une culture positive de l’erreur, bénéfique tant pour l’image que pour l’efficacité de l’armée à long terme. Elle devrait en particulier garantir l’anonymat des personnes qui signalent des faits et établir une séparation claire entre le Service de médiation et les structures internes de l’armée.

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